Что такое ошибка сервера 403 Forbidden и как ее исправить - База Знаний Timeweb Community

Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.

Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.

Что означает ошибка 403 и почему она появляется

Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:

  • Формат индексного файла неверен.
  • Некорректно выставленные права на папку/файл.
  • Файлы были загружены в неправильную папку.

Исправление ошибки сервера 403 Forbidden

Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.

Проверка индексного файла

Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.

Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.

Проверка индексного файла на наличие и правильность ввода

Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».

Настройка прав доступа

Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:

  • группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
  • остальные, которые заходят на ваш сайт.

На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.

Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».  

Как изменить права доступа к файлу в файловом менеджере TimeWeb

Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.

Как должны быть выставлены права доступа для всех папок

Отключение плагинов WordPress

Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.

Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.

Отключение плагинов через файловый менеджер TimeWeb

Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.

Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.

Как решить проблему, если вы – пользователь

Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.

  • Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
  • Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
  • Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
  • Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.Очистка кэша и cookies в браузере Google Chrome
  • Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
  • Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел. 
  • Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.

Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить. 

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию. 

Есть проблемы с ранжированием, проект не растет, хотите проверить работу своих специалистов по продвижению? Закажите профессиональный аудит в Семантике

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Что значит ошибка 403 для пользователя, и как ее устранить

Ошибка может отображаться на экране по разному. Чаще всего на мониторе появляются сообщения "Error 403", "Error 403 forbidden", "HTTP error 403 forbidden", либо сообщение на русском языке о том, что доступ запрещен. Это зависит от того, на каком из движков работает сайт.

Если сервер выдает ошибку 403, это означает, что вы пытаетесь зайти в тот раздел сайта, в который администратор не хочет вас пускать. Представьте такую ситуацию: вы подходите к двери своего дома, а ее заперли изнутри на ключ. Войти в дом можно только одним путем – попросить того, кто находится внутри, открыть замок. Так и здесь – если вы обычный пользователь, то вы никак не сможете исправить ошибку 403. Единственный вариант - можно обратиться к администрации сайта и попросить открыть для вас доступ либо предоставить определенные права.

Иногда ошибка 403 может появляться на сайте, даже если у вас ранее были необходимые права для просмотра контента. Скорее всего это значит, что администратор вас забанил – заблокировал вам доступ к странице. В этом случае остается только сменить компьютер либо завести новую учетную запись, если идет отслеживание по логину и паролю.

Код ошибки 403 – как исправить администратору

Если вы являетесь администратором сайта и не можете открыть какую-либо страницу, это означает все ту же ошибку. Исправить ее можно через панель администрирования. Если вы заходите на собственный сайт и получаете сообщение типа 403 forbidden, попробуйте узнать из файла htaccess что она означает и как ее исправить. Он расположен в корневом каталоге сайта.

Найдя данный файл, нужно выполнить следующие действия:

  • попробовать переименовать его;
  • взамен поставить новый либо скачанный файл с первоначальным названием;
  • открыть страницу, на которой появлялось сообщение об ошибке.

Если это не помогло и монитор снова выдает ошибку 403, то скорее всего у вас ошибка в настройках прав доступа.

Найдите корневой каталог и, нажав на него, щелкните левой клавишей мыши, а затем проведите следующие действия:

  • выбрав пункт Атрибуты файл, в открывшемся окне в поле Значение введите 755;

  • внизу окна выберите пункт Применить только к каталогам.
  • подтвердив данное действие, повторите те же манипуляции, введя числовое значение 644 и выбрав пункт Применить только к файлам.

Заключительным этапом является проверка новых настроек. Для этого снова войдите на страницу и выясните, устранена ли проблема.

Если вновь ничего не получилось и появляется ошибка 403, это означает, что она возникает из-за плагинов. Для исправления этой ситуации необходимо изменить имя каталога с плагинами - это отключит их и ошибка будет устранена.

Зная о том, как исправить код ошибки 403, вы можете обеспечить бесперебойную работу вашего сайта

Ошибка 403

Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен

Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».

403

Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.

Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить

Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.

Доступ к сайту запретили для целого региона или страны

Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.

Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:

ошибка 403 гугл

Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.

Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.

Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить

Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:

  1. сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
  2. вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
  3. вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.

Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.

Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.

Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!

Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.

Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку

Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.

Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:

  1. хозяин сайта или суперпользователи;
  2. группа доверенных лиц (администраторы);
  3. посетители сайта.

Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:

  1. 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
  2. 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
  3. 3) исполнять – та же семерка или буква х.

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.

Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.

При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.

Провоцируем 403 сами

Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.

Если в файле написать:

ошибка 403 htaccess

, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.

IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:

  1. компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
  2. в папке log-файлов на хосте.

Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.

Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.

Создайте файл .htaccess, напишите в нем:

Order allow deny

Deny from all

, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.

Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.

Как исправить 403 ошибку

Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.

Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.

Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.

Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

Ошибка 403 или Доступ запрещен!

Ошибка http 403 forbidden (доступ запрещен) может являться следствием неполадок как со стороны клиента, так и со стороны сервера. Для обычного интернет-пользователя в данном случае все крайне просто – у вас банально нет прав на просмотр запрашиваемой страницы или контента. Ограничения на доступ к содержимому сайта устанавливает администратор и, в общем-то, могут быть различными в зависимости от используемого программного обеспечения. Также причиной отказа в доступе может стать получение юзером предупреждения (или кратко – бана) от модератора или администратора ресурса. В зависимости от тяжести наказания, вы можете быть ограничены временно или перманентно, то есть, пока сам «забанивший» вас пользователь не отменит наказание.

5

Так выглядит окно с ошибкой

Однако, если ограничений в доступе у вас нет, а зайти на сайт не получается, следует обратиться в Техническую поддержку ресурса. Вполне возможны проблемы именно с обслуживающей стороны. В таком случае ответственным лицам следует проверить доступ к просмотру списка файлов в каталоге, а также убедитесь, что там присутствует индексный файл. Если его нет, создайте свой (вида: Index.html, также поддерживаются расширения . shtml; .htm; .php и .phtml). Помните, что поддерживается только нижний регистр (без заглавных букв) символов и наличие букв только латинского алфавита. Вероятно, вы выставили ошибочные права на папку, к которой и был ограничен доступ. Проверьте правильность доступа в соответствии с диагностическими материалами, подходящими для вашего сервера. Убедитесь, что названия папок имеют корректные названия, здесь действуют те же правила названия каталогов, что и с названиями скриптов и файлов, удостоверьтесь в том, что файлы находятся в своих директориях, что нет ошибок с лишними папками или файлами.

После завершения всех вышеприведенных манипуляций сервер продолжает выдавать злосчастную ошибку 403? Возможно, стоит обратиться к своему провайдеру за консультацией.

Если данная проблема возникает на платформе Android

Данное событие, в частности, иногда происходит при попытке подключения к сервисам Google Play Market. Вам потребуется произвести следующие действия:

1. Убедится - установлена ли SD карта в устройство (телефон или планшет). 

2. Убедившись, что пункт первый выполнен удаляем аккаунт google, очищаем кэш и данные Google Play и Диспетчера загрузок (для этого перейдите в настройки-приложения-Google Play Market и последовательно нажимем кнопки "Удалить обновления" и "Очистить кэш"), также не лишним будет удалить обновления

3. Заходим в Google Play и по запросу вводим данные своего аккаунта

Также некоторым пользователям, использующим 3G/GPRS/EDGE помогает смена в настройках точки доступа к интернету (передача данных-еще-мобильная сеть-точки доступа) с "оператор HTTP" на "оператор Internet".

Уважаемые жители Крыма, у вас ошибка 403 вызвана тем, что Google, Apple и прочие компании заблокировали доступ к своим сервисам с территории полуострова, поэтому все приведенные выше варианты решения проблемы не помогут. В данной ситуации мы предлагаем устанавливать приложения напрямую (огромное количество программ и игр можно найти на 4pda.ru) или воспользоваться альтернативными маркетами - например store.yandex.ru (для загрузки зайдите с телефона по адресу m.ya.ru/ystore)

Возможно Вам будут интересны следующие материалы

 

Ошибка 403 Forbidden возникает, когда веб-сервер запрещает Вам получать доступ к странице, которую Вы пытаетесь открыть в своем браузере. В большинстве случаев Вы не можете ничего сделать. Но иногда проблема может быть на Вашей стороне. Вот некоторые вещи, которые Вы можете попробовать.

Что такое ошибка 403 Forbidden

Ошибка 403 Forbidden происходит, когда веб-страница (или другой ресурс), которую Вы пытаетесь открыть в своем веб-браузере, является ресурсом, доступ к которому Вам недоступен. Это называется ошибкой 403, потому что это код состояния HTTP, используемый веб-сервером для описания такой ошибки. Обычно Вы получаете эту ошибку по одной из двух причин. Во-первых, владельцы веб-сервера правильно настроили разрешения доступа и что Вам действительно не разрешен доступ к ресурсу. Вторая причина заключается в том, что владельцы веб-сервера неправильно настроили разрешения, и Вам становится отказано в доступе, когда этого не должно быть.

Как и при 404 и 502 ошибках, дизайнеры веб-сайтов могут настроить, как выглядит ошибка 403. Таким образом, Вы можете увидеть разные 403 страницы на разных сайтах. Веб-сайты также могут использовать несколько разных имен для этой ошибки. Например, Вы можете увидеть такие вещи, как:

  • 403 Forbidden
  • HTTP 403
  • Forbidden
  • Ошибка HTTP 403 — Forbidden
  • Ошибка HTTP 403.14 — Forbidden
  • Ошибка 403
  • Forbidden: у Вас нет доступа к [каталогу] на этом сервере
  • Ошибка 403 — Forbidden

Подавляющее большинство времени, Вы не можете ничего сделать, чтобы исправить ситуацию на Вашей стороне. Либо Вам не разрешено обращаться к ресурсу, либо на стороне сервера есть ошибка. Иногда это временная ошибка; иногда это не так. Тем не менее, есть некоторые вещи, которые Вы можете попробовать.

Обновите страницу

Обновление страницы всегда стоит того. Часто ошибка 403 является временной, и простое обновление может помочь. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке. Это исправляет проблему не очень часто, но для ее выполнения требуется всего одна секунда.

Что такое ошибка 403 Forbidden и как можно ее исправить

Дважды проверьте адрес

Наиболее распространенной причиной ошибки 403 является неправильный URL. Убедитесь, что адрес, к которому Вы пытаетесь получить доступ, относится к веб-странице или файлу, а не к каталогу. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .php, .org, .html или просто имеет расширение, в то время как URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».

Что такое ошибка 403 Forbidden и как можно ее исправить

Большинство серверов настроены на запрет просмотра каталогов по соображениям безопасности. Когда они настроены правильно, Вы перенаправляетесь на другую страницу. Когда это не так, Вы можете увидеть ошибку 403.

Очистить файлы cookie и кеш браузера

Также возможно, что страница с ошибкой была кэширована в Вашем браузере, но фактическая ссылка была изменена на веб-сайте. Чтобы проверить эту возможность, Вам нужно очистить кеш браузера и файлы cookie. Очистка кеша не сильно повлияет на Ваш просмотр, но на некоторых веб-сайтах может потребоваться несколько дополнительных секунд для загрузки, поскольку они повторно загружают все ранее кэшированные данные. Очистка файлов cookie означает, что Вам придется снова войти в систему на большинстве веб-сайтов.

Что такое ошибка 403 Forbidden и как можно ее исправить

Проверьте, есть ли у Вас разрешение на доступ к URL-адресу

Если Вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, для которого требуется войти в систему, прежде чем Вы сможете увидеть содержимое, это может вызвать проблему. Как правило, серверы настроены так, чтобы показывать Вам сообщение об ошибке, позволяющее Вам знать, что Вы должны войти в систему, чтобы получить доступ к контенту.

Но некоторые неправильно сконфигурированные серверы могут вместо этого выполнить ошибку 403. Попробуйте войти на сайт (если это возможно) и посмотрите, не исчезла ли ошибка.

Попробуйте позже

Если ни одно из простых решений, о которых мы говорили, пока работает, Вы всегда можете подождать некоторое время и вернуться позже. Поскольку большую часть времени 403 ошибки вызваны проблемами с данным сайтом, вероятно, кто-то уже работает над проблемой.

Связаться с владельцем веб-сайта

Другой вариант — связаться с владельцем веб-сайта напрямую. Просмотрите их контактную информацию на веб-сайте и свяжитесь с ними о соответствующей странице. Если контактная форма отсутствует, Вы можете попытаться связаться с веб-сайтом в социальных сетях.

Свяжитесь со своим интернет-провайдером

Если Вы можете подтвердить, что данный веб-сайт работает для других, но не для Вас, то возможно, что публичный IP-адрес Вашего интернет-провайдера, предоставленный Вам (или всему интернет-провайдеру) заблокирован по какой-либо причине. Вы можете попытаться связаться с ними и сообщить им о проблеме. Это не очень вероятное решение, но они могут помочь.

Что такое ошибка доступа 403 и как ее исправить?

В этой статье мы расскажем о причинах, с которыми может быть связано возникновение ошибки 403. В качестве примера мы покажем вам, как исправить подобную ошибку на WordPress-сайте. Тем не менее, на других CMS или статических сайтах действия, которые необходимо предпринять, будут почти аналогичными:

Причины возникновения ошибки 403 могут отличаться в зависимости от различных обстоятельств. Иногда эта ошибка может быть результатом изменений или обновлений, которые ваш хостинг произвел в своей системе.

Рассмотрим эту тему подробнее. Затем мы перечислим различные причины возникновения этой ошибки и пути решения.

Что понадобится

  • Доступ к панели управления хостингом.

Прежде чем мы продолжим и попытаемся исправить код ошибки 403, давайте сначала поймем, что это на самом деле такое. Ошибка доступа 403 — это код состояния HTTP.

Вот примеры сообщений об ошибке, с которыми можно столкнуться:

Forbidden: You don't have permission to access [directory] on this server	HTTP Error 403 – Forbidden	403 forbidden request forbidden by administrative rules	403 Forbidden	Access Denied You don't have permission to access

Давайте выясним, что вызывает эти ошибки.

Получение сообщения об ошибке 403 в процессе разработки может оказаться тревожным сигналом. Причина может заключаться в том, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет прав. Ошибка доступа 403 — это способ, с помощью которого сайт заявляет, что у вас недостаточно прав.

Эта ошибка обусловлена следующим:

  • Неверные права доступа к файлам или папкам;
  • Неправильные настройки в файле .htaccess.

Кратко рассмотрим, как можно это исправить.

Теперь, когда мы знаем факторы, провоцирующие возникновение ошибки, пришло время рассмотреть то, как от нее избавиться.

Действия, перечисленные ниже, будут касаться исправления ошибки 403 на WordPress-сайте. Но их также можно использовать и на других платформах. Рассмотрим весь процесс обнаружения ошибки 403 доступ запрещен, и ее исправления по этапам.

Возможно, вы не знакомы с файлом .htaccess. Это потому, что файл часто остается скрытым в директории проекта. Но если вы используете Hostinger File Manager, вы видите .htaccess по умолчанию:

Если вы используете CPanel, можно найти этот файл, используя «Диспетчер файлов». Давайте рассмотрим, как это делается:

В папке public_html найдите файл .htaccess. Если вы не видите его в этой папке, можно нажать на кнопку «Настройки» и включить параметр «Показать скрытые файлы»:

.htaccess — это файл конфигурации сервера, который предназначен для изменения настроек веб-сервера Apache.

Файл .htaccess присутствует на всех WordPress-сайтах. В тех редких случаях, когда сайт не его или он был удален непреднамеренно, нужно создать этот файл вручную.

После того как вы нашли файл .htaccess, чтобы исправить ошибку 403 forbidden, нужно:

  • Скачать файл .htaccess на компьютер, чтобы создать резервную копию;
  • После этого удалить файл.
  • Теперь попробуйте получить доступ к сайту;
  • Если он работает нормально, это просто указывает на то, что файл .htaccess был поврежден;
  • Чтобы создать новый файл .htaccess, войдите в панель управления WordPress и выберите пункт Настройки> Постоянные ссылки;
  • Без внесения изменений нажмите на кнопку «Сохранить», расположенную в нижней части страницы.
  • Таким образом, для сайта будет создан новый файл .htaccess.

Если это не решит проблему, перейдите к следующему шагу.

Еще одна причина по которой возникает ошибка http 403 — это неверные права доступа к файлам или папкам. При создании файлов для них по умолчанию задаются определенные права доступа. Они указывают, как и кто может осуществлять их считывание, запись и выполнение. Но иногда нужно изменить права доступа по умолчанию.

Это можно сделать с помощью FTP-клиента или диспетчера файлов. FTP-клиент FileZilla предоставляет больше возможностей для изменения прав доступа к файлам и папкам. Поэтому мы рекомендуем использовать его, чтобы выполнить следующие действия:

  • Зайдите на свой сайт через FTP;
  • Перейдите в корневой каталог;
  • Выберите основную папку, содержащую все файлы вашего сайта (обычно это public_html), кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Права доступа к файлам»:
  • Установите флажок «Применить только к папкам», укажите права 755 в поле числового значения и нажмите кнопку «OK»;
  • После того, как FileZilla изменит права доступа к папкам, повторите шаг 3, но на этот раз выберите параметр «Применить только для файлов» и введите 644:
  • После этого попробуйте зайти на сайт и проверьте, не решена ли проблема.

Если ничего не изменилось, пришло время перейти к следующему шагу.

Высока вероятность того, что ошибка 403 была вызвана несовместимостью или некорректной работой плагина. На этом этапе мы отключим плагины, чтобы выяснить, не с ними ли связана ошибка 403. Лучше, конечно, отключить все плагины одновременно, а не каждый по отдельности. Так вы сможете обнаружить проблему и решить ее.

Вот, что нужно сделать:

  • Перейдите на хостинг через FTP и найдите папку public_html (или папку, содержащую установочные файлы WordPress);
  • Перейдите в папку wp-content;
  • Перейдите в папку Plugins и переименуйте ее, например в «disabled-plugins«, чтобы ее было легче найти.
После отключения плагинов попробуйте снова зайти на сайт. Проблема исправлена? Если да, то причиной ошибки является некорректно работающий плагин. Попробуйте отключить плагины один за другим. Так вы сможете его обнаружить.

Затем можно попытаться обновить плагин. Если ни один из перечисленных способов не помог, то пришло время обратиться к своему хостинг-провайдеру.

Следуя приведенным выше рекомендациям, можно избавиться от ошибки 403 forbidden.

Данная публикация является переводом статьи «What Is 403 Forbidden Error And How To Fix It» , подготовленная редакцией проекта.

Добавить комментарий